Metal Design

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos services, nos délais et nos garanties.

Quels sont vos délais de fabrication ? +

Pour un portail standard : 3 à 4 semaines. Pour un escalier sur mesure : 4 à 6 semaines. Pour une charpente : 6 à 10 semaines selon la taille. Pour les projets urgents, nous proposons un service express.

Combien coûte un devis ? +

Tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Nous nous déplaçons dans toute la Suisse romande pour évaluer votre projet et vous proposer une offre précise sous 24h.

Travaillez-vous dans toute la Suisse ? +

Nous intervenons principalement en Suisse romande : Vaud, Genève, Fribourg, Neuchâtel, Valais, Berne francophone. Pour les gros projets, nous étudions toute la Suisse.

Quelles garanties offrez-vous ? +

Garantie 10 ans sur la structure métallique, 5 ans sur les motorisations, 2 ans sur les serrures. Toutes nos finitions thermolaquées sont garanties contre la corrosion pendant 10 ans.

Êtes-vous assurés ? +

Oui, RC professionnelle 5 millions, assurance décennale, accidents professionnels. Certificats disponibles sur demande.

Quels matériaux utilisez-vous ? +

Acier S235/S275/S355, aluminium 6060/6063, inox 304/316L, acier Corten. Tous nos approvisionnements sont tracés et certifiés matière 3.1.

Faut-il un permis de construire ? +

Pour les portails, garde-corps, escaliers intérieurs : pas de permis. Pour les charpentes, marquises, structures extérieures, pergolas : permis selon commune. Nous vous accompagnons dans les démarches.

Peut-on motoriser un portail existant ? +

Oui, nous étudions votre installation et vous proposons une motorisation adaptée : Somfy, Nice, Came, Bft. Télécommande, smartphone ou clavier à code.

Faites-vous de la serrurerie d'urgence ? +

Oui, 24h/24 et 7j/7 dans toute la Suisse romande. Ouverture de porte sans casse, changement de serrure, blindage. Intervention en moins d'une heure.

Proposez-vous des facilités de paiement ? +

Oui, 30% à la commande, 40% en cours de fabrication, 30% à la livraison. Pour les projets supérieurs à CHF 20'000, paiement en 3x sans frais possible.

Vos soudures sont-elles certifiées ? +

Oui, nos soudeurs sont certifiés EN 1090-2 et EN 9606-1. Nous fournissons les certificats de soudage pour les charpentes structurelles.

Peut-on visiter l'atelier ? +

Bien sûr, sur rendez-vous. Vous verrez les machines, les projets en cours, et pourrez discuter avec l'équipe technique.

Une autre question ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.

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